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适用于
? ?由世纪互联运营的相助同伴中心

为需要在相助同伴中心上执行任务的员工创立用户帐户。 仅全局或用户治理治理员可以添加用户和分派角色。 在“帐户设置”>“用户治理”中
，可以添加用户帐户以及分派或更改权限。

添加新用户
1. ?在相助同伴中心中
，转到“仪表板”菜单 >“帐户设置”>“用户治理”。
2. ?选择“添加用户”。
3. ?键入用户全名和唯一的电子邮件地点。
4. ?选择员工角色和会见权限级别。 相助同伴中心会见和权限基于角色
，这允许你控制每个员工可以执行的特定任务。 有关每个角色可以执行哪些操作的详细信息
，请参阅设置用户权限。
5. ?选择“添加”
，创立用户帐户。 将显示确认页面
，显示新用户的权限和登录信息
，包括临时密码。

重要提示
新用户首次登录相助同伴中心时
，必须使用临时密码登录。 确保纪录新用户的临时密码
，以便在以后发送该密码。 你将无法再次会见此信息。

设置用户权限
相助同伴中心会见权限基于角色
，这意味着可以将用户视图限制为仅显示用户完成特定任务所需的特性和功效。 关于每个用户
，必须选择两个设置：
? “署理”设置确定用户可以看到的客户和公司数据类型。
? “治理员”设置确定用户能够会见相助同伴中心特性、功效和数据的水平。

注意
除非员工请求完成特定治理任务的权限
，不然大大都情况下
，默认设置应该是“无治理员”。

相助同伴中心角色和关联的权限

?

相助同伴中心中的角色	他们可以执行的操作	他们不可以执行的操作
治理员署理	客户治理 订阅治理 为客户会见效劳运行状况 请求委派的治理权限 检察订价和产品/效劳 检察并下载帐单和对帐文件 代表客户的治理员 注册增值的经销商	用户治理
销售署理	客户治理 订阅治理 请求与客户建立经销商关系 检察客户协议 注册增值的经销商	就效劳或相助同伴中心问题向世纪互联创立支持请求 检察效劳运行状况 检察订价和产品/效劳 检察并下载帐单和对帐文件 代表客户的治理员
技术支持署理	搜索客户并检察客户详细信息 编辑客户详细信息 为客户会见效劳运行状况 代表客户的治理员	检察相助同伴配置文件 创立新客户帐户 编辑客户计费信息 订阅治理 请求与客户建立经销商关系 检察订价和产品/效劳 检察客户协议 检察并下载帐单和对帐文件 注册增值的经销商
全局治理员	可通过完整权限会见所有帐户和效劳 就相助同伴中心问题向世纪互联创立支持请求 检察协议、价目表和产品/效劳 检察并下载帐单和对帐文件 检察、创立和治理公司用户
帐单治理员	可使用完整权限会见所有帐单和对帐文件 检察协议、价目表和产品/效劳
用户治理治理员	检察、创立和治理公司用户 检察所有相助同伴配置文件