适用于 ? 由世纪互联运营的相助同伴中心
如果客户遇到与效劳产品相关的问题,请遵循以下办法检察效劳状态。
检查效劳运行状况 1. ?在“仪表板”菜单中,选择“客户”。 从该列表中选择客户。 2. ?在“客户”菜单中,选择“效劳治理”。 3. ?关于该客户帐户中的每个效劳,你可以选择“检察效劳运行状况”,了解有关该效劳是否正常运行的指标、有关即将推出的更新或中断的通告以及历史数据。
如果在效劳中断结束后,问题仍然保存,你可以代表客户向世纪互联提交效劳请求。 请参阅代表客户报告问题。
另请参阅 ? ?客户自我支持 ? ?客户支持